Kabelaars leiden
Het telecombedrijf ziet met lede ogen aan dat de kabelbedrijven steeds dominanter worden op de telecommarkt. De sleutel ligt in het totaalpakket: triple play dat vaste telefonie, internet en tv als één pakket biedt aan de klant. Tussen de 30 en 40 procent van alle Nederlandse huishoudens heeft al een triple play-pakket, en dat aandeel groeit snel. Het was al langer bekend dat Nederlandersmassaal voor triple play gaan.
De kabelaars zijn veel succesvoller in het slijten van totaalpakketten dan KPN. Waarom? Bij de keus voor triple play is het tv-pakket bepalend, erkent KPN-topmanager Blok. Het tv-aanbod van kabelbedrijven is traditioneel een stuk beter, zowel qua kwantiteit als kwaliteit. Zo heeft KPN’s Digitenne al jaren de Britse tv-zender BBC moeten missen. Verder zijn er ook al jaren klachten over de kwaliteit van die draadloze tv-techniek.
