Slechte naam Ziggo en UPC in zakelijke markt

Kabelbedrijven als UPC en Ziggo krijgen op de zakelijke markt voor datacommunicatie en breedbanddiensten geen poot aan de grond. De service en de onderlinge samenwerking is niet goed. Dat blijkt uit een marktonderzoek van OPTA, dat gekeken heeft naar de ontwikkelingen in de zakelijke markt voor telefonie, datadiensten en telecommunicatie. Hierover bericht de website Webwereld.

De kabelaars leggen het duidelijk af tegen telco’s als KPN en glasvezelaanbieders als Eurofiber. Die scoren op het gebied van dienstverlening veel beter. Volgens OPTA zijn er drie belangrijke redenen waarom de kabelaars (vooral dus Ziggo en UPC) niet geliefd zijn bij bedrijven. Ten eerste werken ze niet goed samen, waardoor een bedrijf met verschillende vestigingen geen dienstverlening van het gewenste niveau krijgt.

Lees verder via Webwereld.