Van Dijk gaf de ruim 2000 klachten aan NLkabel-woordvoerder Rob van Esch die zaterdag in de Telegraaf zei: ‘De klachten die bij het meldpunt binnengekomen zijn lossen we graag op’. Van Dijk: ‘Ik zal de kabelbedrijven aan die uitspraak houden. De grootste klacht is dat Ziggo vijf analoge zenders heeft geschrapt zonder het tarief te verlagen. Ziggo kan twee dingen doen: óf de geschrapte zenders worden teruggeplaatst, óf het tarief wordt verlaagd.’
Op 12 december biedt Van Dijk het Zwartboek aan minister Van Bijsterveldt aan. De SP zal dan in een Kamerdebat voorstellen om de aanbevelingen uit het rapport over te nemen. Centraal staat het feit dat de minister garant moet staan voor een veelzijdig zenderaanbod voor een redelijke prijs. Ook moet een onafhankelijke klachteninstantie voor kijkers worden opgericht.
