Internetprovider Caiway blijft kampen met een grote e-mailstoring. De problemen bij de provider begonnen donderdag al.
Inmiddels lijken de klanten van Caiway nog steeds hinder te ondervinden met het versturen en ophalen van email. De storing kwam vorige week donderdag al aan het licht. Er wordt volgens de provider nog steeds hard gewerkt aan een oplossing.
Nieuw probleem
“Klanten met een @caiway.nl en @kabelfoon.nl emailadres ervaren sinds donderdag problemen met het ontvangen van e-mailberichten. De storing was vrijdagavond verholpen. Echter, is er een nieuw probleem ontstaan waardoor de aflevering van e-mailberichten nog steeds moeizaam verloopt. De exacte oorzaak hiervan is nog niet bekend. Samen met onze leverancier wordt er hard gewerkt aan een oplossing.”, aldus de aanbieder op haar storingspagina.
Vertraging
Op dit moment worden e-mailberichten op een gecontroleerde manier afgeleverd, aldus de provider: “Voor u betekent dat het binnenhalen van berichten veel trager gaat of dat u tijdelijk geen verbinding kunt maken met de server. We adviseren u om het dan een half uur later weer te proberen.”
Geen e-mail verloren
Volgens de e-mails worden alle e-mails, ondanks de vertraging, wel gewoon verstuurd en ontvangen. “Wij benadrukken dat er geen e-mailberichten verloren gaan.”, aldus de provider. Het is nog niet duidelijk wanneer de problemen definitief zijn opgelost.
Tweets:
Er zijn wederom problemen op het e-mail platform, het kan zijn dat u geen verbinding kan maken met de server of dat ophalen vertraagd is.
— Caiway (@Caiway) October 15, 2016
Het is nu 17 oktober en ik kan nog steeds geen e-mail versturen (wel ontvangen). Het begint nu wel erg vervelend te worden. Wanneer?
— Johan Brandenburg (@Johan818) October 17, 2016
@Caiway En jullie hebben zeker nog steeds gëën idee wanneer de storing mbt emailverkeer verholpen is.? Niet normaal meer!
— Nancy van der Linden (@Nancyvandlinden) October 17, 2016
