KPN had woensdagavond te kampen met een grote storing met haar dienst Interactieve Televisie. Een deel van de klanten had hier last van.
Consumentenbond: Viaplay belooft klanten te compenseren
Viaplay gaat klanten die daar recht op hebben compenseren voor de problemen met de streamingdienst.
Compensatie voor deel klanten Ziggo na storing
Een deel van de klanten van kabelaar Ziggo heeft recht op compensatie na de grote storing van zondag. Dit heeft een woordvoerder
Extra geld voor NPO om terugloop reclame op te vangen
De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) krijgt voor 2019 40 miljoen euro extra om de terugloop in reclame-inkomsten deels op te vangen.
Ziggo komt speciale webpagina voor compensatie storing
Kabelaar Ziggo heeft een speciale webpagina beschikbaar gesteld waar klanten van het bedrijf compensatie kunnen aanvragen in verband met de grote storing
Storing Ziggo “opgelost”, compensatie in aantal gevallen mogelijk
Voor een deel van de klanten die te maken hadden met de omvangrijke storing bij provider Ziggo is compensatie mogelijk.
Caiway: Compensatie e-mailstoring in vorm extra tv-pakketten
Klanten van internetprovider Caiway krijgen geen financiële compensatie voor de e-mailstoring die bijna twee weken heeft geduurd.
Vanaf 2017 compensatie voor lange internet, televisie en telefoniestoringen
Consumenten en zakelijke klanten krijgen vanaf 1 juli 2017 financiële compensatie voor storingen van telefonie, televisie en internet die langer dan 12 uur duren.
Grootste problemen door e-mailstoring bij Caiway voorbij
Internetprovider Caiway geeft aan dat de grootste problemen met haar e-maildienst vanaf nu voorbij zijn. De e-mailstoring bij de provider begon vorige week donderdag