Ziggo heeft het probleem dat gebruikers ondervonden op Apple-apparatuur in combinatie met de app Ziggo GO opgelost.
Storing
Sinds vorige week heeft Ziggo te kampen met een storing op haar Ziggo GO-platform die zich voornamelijk voordoet op Apple-apparatuur. Diverse gebruikers melden dat het beeld van commerciële Nederlandse televisie op zwart gaat wanneer de reclame begint bij het live kijken naar deze tv-zenders via Ziggo GO. Hierbij komen meldingen voor van gebruikers van Apple TV, Ipads en ook Iphones.
Oorzaak gevonden
Ziggo gaf een aantal dagen geleden aan dat de oorzaak van de storing is gevonden. “We zijn inmiddels op het spoor wat dit vermoedelijk veroorzaakt en werken hard aan een oplossing“, aldus een medewerker van de aanbieder op de Ziggo Community.
Inmiddels heeft Ziggo een aanpassing doorgevoerd in haar systeem waardoor het probleem niet meer optreedt.
