Problemen bij Ziggo-dienst ‘TV op bestelling’

Honderden klanten van kabelaar Ziggo die via de dienst ‘TV op bestelling’ de voetbalwedstrijd PSV-Ajax hadden besteld hebben deze wedstrijd toch moeten missen. Een storing in het computersysteem van de kabelaar zorgde voor problemen.

 

Om hoeveel mensen het precies gaat, is onduidelijk. Maar volgens de zegsman is het ‘eenderde van de mensen die besteld hadden’. Volgens hem gaat het zeker om een paar honderd mensen. Op Twitter wordt steen en been geklaagd aldus diverse media. 

Volgens de zegsman hoeven de mensen zich geen zorgen te maken over de rekening. De wedstrijd wordt pas in rekening gebracht als je deze helemaal hebt kunnen zien, zo stelt hij. “We houden dat extra in de gaten.” Hij noemt het voor klanten ‘wel vervelend’, maar hij adviseert ze ‘de radio maar aan te zetten, da’s veel spannender’. Volgens hem is het overigens pas de tweede keer dat zoiets zich voordoet in alle jaren ‘dat we dit zo doen’. (via oa RTV Noord-Holland/Ziggo)