Problemen met ondertitels SyFy en 13th Street

(Update!) De digitale televisiezenders 13th Street en SyFy kampen met problemen met de Nederlandse ondertiteling op haar televisiezenders.

Via gebruikersforums van onder andere de kabelmaatschappijen UPC en Ziggo stroomden de afgelopen dagen veel klachten binnen over de Nederlandse ondertiteling bij de televisiezenders SyFy en 13th Street. 

Inmiddels is duidelijk dat de tv-zenders zelf kampen met problemen met de ondertiteling. “Het kan zo zijn dat de ondertiteling niet synchroon loopt met de audio of dat het helemaal niet aanwezig is. We vinden het heel vervelend dat deze problemen zich voordoen maar we doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen.”  aldus de eigenaar van de beide televisiezenders NBCUniversal.

Update: Volgens NBC Universal zijn de problemen met de ondertiteling sinds woensdag 10 oktober verholpen bij de diverse digitale televisie-aanbieders.