Een update voor de tv-decoders van Tele2, die automatisch wordt uitgerold, zorgt ervoor dat alle opgenomen programma’s worden gewist. De update is bedoeld om een eerder probleem op te lossen, waarbij klanten geen tv konden kijken. Dit bericht de website Tweakers.net
Tele2 meldt op zijn website dat een update voor haar tv-decoders tot gevolg heeft dat alle opgenomen programma’s en persoonlijke instellingen verloren gaan, merkte AlleStoringen. Waarom daarvoor is gekozen, is onbekend. Of de update naar iedereen wordt uitgerold, of alleen naar klanten met problemen, is onduidelijk.
Tele2 wilde geen antwoord geven op vragen van Tweakers.net over de problemen met de update, maar benadrukt dat het de bedoeling is dat de tweede update de problemen oplost. “Tele2 zal de decoders vanaf afstand benaderen en nogmaals de update uitvoeren. Belangrijk daarbij is dat we onze klanten vragen hun decoder aan te laten staan, zodat de update succesvol uitgevoerd kan worden. Na deze update moeten de decoders weer normaal werken.” De tv-aanbieder heeft geen idee hoeveel klanten zijn getroffen door de updateproblemen. Lees verder via Tweakers
