Storing Omroep Brabant teletekst bij Ziggo nog steeds onopgelost

televisieHonderdduizenden televisiekijkers in West-Brabant ontvangen geen Omroep Brabant teletekst. Ziggo is op de hoogte van het probleem, maar na een week zijn de problemen nog niet opgelost.

De receptie van Omroep Brabant ontvangt dagelijks vele telefoontjes van verontrustende kijkers. “Wij kunnen er echter niets aan doen. Het probleem ligt bij Ziggo”, zegt applicatiebeheerder Arie van Grinsven van Omroep Brabant. Hij roept kijkers zonder teletekst in West-Brabant op om het probleem te melden bij de klantenservice van Ziggo.

Ziggo verwijst de consumenten op hun beurt weer naar Omroep Brabant. Andere delen van Brabant ontvangen wel gewoon teletekst. Kijkers met teletekstproblemen kunnen die doorgeven bij Ziggo. Via een vaste telefoonaansluiting kunnen kijkers bellen naar het gratis nummer 1200. Mobiel kan worden gebeld naar 0900-1884, dit kost tien cent per minuut. Via internet kunnen kijkers in West-Brabant wel naar teletekst kijken. (via Omroep Brabant)