Kabelaar Ziggo is in stilte gestart met een eigen gebruikersforum voor Ziggo-abonnees: de Ziggo Community. Via de Ziggo Community kunnen abonnees van de kabelaar vragen stellen over producten van Ziggo. De community is al enkele maanden actief maar tot op heden niet officieel gecommuniceerd naar haar klanten. In de nieuwsbrief van Ziggo wordt deze week melding gemaakt van de Ziggo Community.
Deze vragen kunnen worden beantwoord door andere Ziggo-abonnees of door Ziggo-medewerkers die ook in de community actief zijn. Om vragen te stellen of te beantwoorden dienen Ziggo-abonnees zich aan te melden op de community met hun ‘Mijn Ziggo’-account.
Tot op heden konden gebruikers van Ziggo terecht op het onafhankelijke forum http://ziggo-gebruikers.nl/cms/. Dit forum wordt onderhouden door vrijwilligers. Ook in dit forum zijn medewerkers van Ziggo actief om vragen te beantwoorden van Ziggo-gebruikers.
De Ziggo Community is te bereiken: https://community.ziggo.nl/
