Ziggo breidt per 1 november de proef met klantenhotspots (Ziggo Hotspots) uit tot heel Groningen. Vanaf die datum staat de hotspotfunctionaliteit aan op meer dan 10.000 modems en heeft Groningen het grootste aantal publieke wifi-hotspots in Nederland. Per 14 november wordt het aantal modems met deze functionaliteit uitgebreid naar 18.000.
Alle 18.000 klanten kunnen kosteloos gebruik maken van elkaars Wifi-hotspot. De proef is het vervolg op de kleinschalige proef die Ziggo eerder heeft gehouden in de Groningse wijken Helpman, de Wijert, Herewegwijk en Villabuurt-West. Deze proef was zeer succesvol en daarom heeft Ziggo besloten Ziggo Hotspots op grotere schaal te testen. Tijdens de test onderzoekt het bedrijf in hoeverre Ziggo’s modem/routers gebruikt kunnen worden om zoveel mogelijk Wifi Hotspots op zetten. Behalve technische aspecten onderzoekt Ziggo ook hoe de klanten het gebruik ervaren. De klanten van Ziggo willen de diensten die zij afnemen kunnen gebruiken op het apparaat van hun keuze, op het moment dat het hun uitkomt en op de plek waar zij op dat moment zijn. Bovendien willen klanten continu dat wat zij beleven kunnen delen. Het beschikbaar stellen van Wifi op zo veel mogelijk plaatsen kan hieraan bijdragen.
De test duurt drie maanden en Ziggo streeft naar minimaal 2.000 actieve deelnemers. De uitkomsten van de test bepalen of Ziggo op korte termijn doorgaat met de implementatie van Ziggo Hotspots in de rest van het Ziggogebied.
Om gebruik te kunnen maken moet de klant ermee akkoord gaan dat zijn of haar modem/router een Ziggo Hotspot wordt. Alleen klanten die deze toestemming geven -en uiteraard beschikken over een Ziggo internet abonnement- krijgen toegang tot andere Ziggo Hotspots. Klanten kunnen telefonisch of online de Hotspot funktie aan- of uitschakelen.
