(update) Telecomaanbieder KPN heeft de problemen met haar Internetdiensten via ADSL en glasvezel in de loop van zaterdagmiddag kunnen oplossen. De storing begon zaterdagochtend.
Opgelost
“De storing is opgelost in de systemen van KPN. We zien het internetverkeer ook weer groeien. Ik kan niet uitsluiten dat individuele klanten nog problemen hebben”, meldde een woordvoerder iets na 14.30 uur op Twitter. Wat de oorzaak van de problemen is geweest is nog niet duidelijk.
Ook is het niet duidelijk of de klanten van KPN recht hebben op compensatie. Bij de vorige grote storing van KPN met de dienst Interactieve Televisie kregen de klanten wel compensatie in de vorm van het zien van gratis films.
Storing
De storing begon zaterdagochtend rond 8.00 uur. Volgens KPN was het niet mogelijk om te internetten en te bellen via ADSL en glasvezel. Daarnaast hadden ook veel winkeliers last van de storing omdat hun pinapparaten niet meer werkten. In de loop van de middag waren de grootste problemen voorbij.
Tweets:
https://twitter.com/KPNwebcare/status/772052867402305536
https://twitter.com/KPNwebcare/status/771964150775971842
