Een derde van de mensen met een internetaansluiting thuis heeft in de afgelopen 12 maanden problemen gehad met de kwaliteit
“Veel klachten over interactieve televisie van Delta”
Kabelaar Delta kampt met aanhoudende problemen met haar dienst interactieve televisie. Kijkers klagen onder meer over haperend beeld,
Radar: Gros klachten internetprovider Fiber na jaar nog niet opgelost
Consumentenprogramma Radar besteedde vorig jaar drie keer aandacht aan internetprovider Fiber. Bij het consumentenprogramma kwamen veel klachten
Radar: Veel klachten over mediaspeler ‘NonStopPlayer’
Het consumentenprogramma Radar (AVROTROS) kreeg de afgelopen week veel klachten binnen over het niet leveren van een mediaspeler van het merk ‘NonStopPlayer’.
“Consumenten ervaren veel problemen bij klantenservice Ziggo”
Bij het consumentenprogramma Kassa (VARA) zijn de laatste tijd veel klachten binnengekomen over provider Ziggo.
Kassa: “Veel klachten over tablet-actie Ziggo”
Het consumentenprogramma Kassa heeft veel klachten ontvangen over de tablet-actie van kabelaar Ziggo.
Radar: Veel klachten over Internetprovider Fiber
Bij het consumentenprogramma Radar regent het klachten over Internetprovider Fiber. De klantenservice van de provider zou zeer slecht bereikbaar zijn.
Consumentenbond ontvangt wederom veel klachten over Online.nl
Het regent opnieuw klachten over telecomprovider Online.nl bij de Consumentenbond. Sinds 1 november zijn er ruim 200 klachten binnengekomen bij de bond.
Consumentenbond: ACM moet optreden tegen provider Online.nl
De Consumentenbond is van mening dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) maatregelen moet nemen tegen Internetprovider Online.nl.
Consumentenbond: Fusie UPC en Ziggo nadelig voor klanten
De Consumentenbond is zeer kritisch over kabelaar Ziggo: het bedrijf is duurder geworden voor haar klanten, biedt minder keuze en krijgt zeker geen prijs voor klantvriendelijkheid.
Consumentenbond: UPC’s Horizon mediabox blijft problematisch
Ruim een jaar en vier maanden na de introductie van de UPC Horizon zijn er nog steeds problemen met de mediabox. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond
Van Dijk (SP) overhandigt Zwartboek aan NL Kabel
SP-Kamerlid Jasper van Dijk heeft donderdag het Zwartboek Kabelklachten overhandigd aan NLKabel, de vereniging van kabelbedrijven. Kabelbedrijf Ziggo was daarbij helaas niet aanwezig. ‘Dat is niet sterk. Veel mensen namen
SP opent meldpunt klachten kabelbedrijven
SP-Tweede Kamerlid Jasper van Dijk heeft woensdag een meldpunt ingesteld voor televisiekijkers die klachten hebben over kabelbedrijven. Dat liet hij woensdag weten.